Références

Red.es Police Nationale Espagnole

Gestion automatisée via application vocale permettant la prise de rendez vous pour renouvellement de la carte d’identité.

Grâce à la solution d’automatisation d’appels entrants de Jet Multimedia, la Direction Générale de la Police espagnol peut gérer la prise de rendez-vous que les citoyens demandent par téléphone afin de pouvoir réaliser les démarches liées au DNI électronique (carte d’identité), le Passeport ou le NIE (carte de résidence pour les étrangers).

Le Système mis en place par Jet Multimedia est interactif et se charge de tout, en permettant des options comme le choix du commissariat en fonction du code postal ou l’envoi d’un sms au téléphone mobile de l’utilisateur pour confirmer le jour, l’heure et le centre auquel il doit se rendre.

Le Nouveau service de prise de rendez-vous est disponible dans toutes les provinces et régions espagnoles. Malgré le très grand nombre d’appels traités (1.000.000 appels mois, 90% de taux d’automatisation) la plateforme de Jet Multimedia gère tout le système en temps réel, garantissant la qualité et offrant à Red.es des rapports et statistiques on line, créés sur mesure pour la Direction Générale de la Police.

De même, la technologie IVR de Jet Multimedia se connecte avec la base de données de la Police Nationale, vérifie le rendez-vous fixé et permet á l’utilisateur de l’annuler ou le modifier si nécessaire, en se basant sur le numéro de DNI ou NIE comme unique paramètre.

INE Équivalent de l'INSEE en Espagne

Gestion campagne automatique via SVI pour le recensement agricole intégrant un ACD (automatic call distribution) avec supervision agents et contrôle qualité appels, enregistrement et call back (outil utilisé : JetContact Multichannel ). Trafic réalisé : 1.000.000 min/mois.

Telecinco

Jet Multimedia est la plateforme qui fournit à Telecinco la technologie nécessaire pour “el Revienta Precios”, le premier programme d’enchères inversées de la télévision : le public participe en envoyant son enchère par message SMS. coproduction et plateforme voix & SMS émission enchères inversées « Revientaprecios ». 600 000 enchères par mois.

La Sexta

Call TV avec Telemedia : 6-700 000 appels mois

Olympique de Marseille

Conception et réalisation du dispositif mobile globale du club de football Olympique de Marseille. (Développement du site internet mobile.- Gestion des rubriques logos/sonneries de leur site web om.net.- Gestion des campagnes marketing mobile).

Jet Multimedia France a été choisie par l’Olympique de Marseille comme partenaire exclusif pour le déploiement de l’ensemble de sa stratégie marketing mobile.

L’olympique de Marseille, club phare du football français, s’est doté d’un dispositif mobile multi-supports lui permettant d’offrir à ses fans le meilleur de leur club sur l’ensemble de ses canaux de diffusion (web, internet mobile, SMS, voix)

Micro paiement sur OM.net

Jet Multimedia a mis en place sur le site OM.net sa solution de micro paiement M-CASH pour monétiser l’ensemble des contenus et services premiums du site. (vidéos et images de matchs, émissions OMTV..).
Les fans de l'OM peuvent simplement s’abonner au site de leur club en choisissant leurs moyens de paiement préférés (SMS, audiotel et Internet plus)

Contenu premium exclusifs

Jet Multimedia gère exclusivement la réalisation, la promotion et la diffusion multicanal de l’ensemble des contenus mobiles de la marque OM.

• Rubrique mobile de téléchargement de contenus (images, videos, sonneries exclusives) sur OM.net
• Jeu concours SMS+ avec dotations exclusives (maillot dédicacé, place au stade...)
• Club OM internet mobile

Ce dispositif global permet ainsi à l’OM d'optimiser sa relation client et de maximiser ses revenus sur l’ensemble de ses supports digitaux.

NRJ

Conception et réalisation globale du portail mobile pour le média NRJ. - mise en place de campagnes de push.- Gestion des contenus mobile.- Intégration des contenus éditoriaux.- Gestion des fonctionnalités communautaires (chat/blogs...)

NRJ, radio musicale leader en France a confié à Jet Multimedia la conception et la réalisation de son site wap tri-opérateur.
Outre les actualités et événements de la radio, chaque mobinaute peut y retrouver des infos musicales ainsi que les contenus mobiles associés (sonneries, logos et jeux).
Une seconde version du site permettra de retrouver tout l'univers communautaire (chats, blogs) déjà proposé sur le web de NRJ.

Lagardère

Jet Multimedia travaille en collaboration avec le groupe Lagardère Interactive et assure la création, la promotion et la distribution de contenus et services mobiles Premium via des spots radio, TV, ou des créations presse sur l’ensemble de leurs supports de diffusion.Partenaire TV (Virgin 17, MCM, Gulli, June) radio (Virgin Radio, RFM) et presse (Ici paris, France Dimanche, Télé 7 jeux...)

Ahaya Le portail wap de Tunisie Télécom

Une première sur le paysage médiatique et technologique en Tunisie, Jet multimédia Tunisie lance depuis le 1er Mai 2008 le portail WAP baptisé « ahaya » au profit de son client Tunisie Télécom.

La gestion globale du portail WAP de l'opérateur historique Tunisie Télécom, dans lequel Jet Multimedia Tunisie propose une offre qui adresse aussi bien les enjeux technologiques que les enjeux de partenariats de contenu.

Le portail « ahaya » est une source de divertissement, de services et d'informations ayant un aspect à la fois pratique et ludique.

Topannonces

Conception et développement d’axe de monétisation pour le compte de Topannonces, journal gratuit d’annonces aussi sur son journal en parution hebdomadaire papier que sur son site web topannonces.fr

Le groupe SPIR a missionné Jet Multimedia pour la mise en place d’axe de monétisation pour le compte de son Journal Topannonces.

• réalisation et la monétisation d’une page jeux/détente diffusée chaque semaine dans ses éditions locales
• déploiement de la solution de micro paiement sur le site topannonces.fr pour la mise en avant des annonces entre particuliers
• Topannonces.fr est éditeur de presse gratuite d’annonces (113 éditions papier, 7 millions d’exemplaires distribués chaque semaine, présence dans toutes la France exceptée dans le Sud-Ouest). Distribué gratuitement en boîte aux lettres, il est lu par environ 8 millions de lecteurs chaque semaine (source SIMM 2009).

Maroc Telecom

Le groupe Jet Multimédia, au travers de sa filiale Jet Multimédia Maroc basée à Casablanca, vient de lancer le nouveau portail WAP Mobile Zone de l'opérateur Maroc Telecom, premier opérateur télécom au Maroc avec un parc de plus de 12 millions d'abonnés.

Le groupe Jet Multimédia prend en charge les applications du portail (design général, intégration au système de billing, développements spécifiques, outils de back-office, de statistiques et de CRM...), l'infogérance (en mode ASP, avec supervision 7/7 et 24/24...) et la gestion éditoriale (intégration des éditeurs de chaînes et/ou fournisseurs de contenus, animation de la page d'accueil, garantie de la qualité de diffusion...).

L'offre de services du portail comprend des contenus musique et audio, images et vidéos, jeux et applications Java… Le portail WAP Mobile Zone propose aux abonnés de Maroc Telecom un accès très simple, par besoins et centres d’intérêts, articulés autour de thématiques fédératrices : Musique, Cinéma TV, Femmes, Jeux, Actualités, Sport, Discussions, Vie Pratique. D’autres thématiques et services viendront enrichir le portail au fur et à mesure, pour élargir son offre de contenus et satisfaire les besoins d'une audience de plus en plus large.

Au-delà de la gestion et de l'animation du portail assurée par une équipe dédiée, Jet Multimédia Maroc s'est également vue confier la gestion de la chaîne thématique consacrée au Sport. La production et l'agrégation des contenus et services de la chaîne Sport seront réalisées par des équipes locales basées à Casablanca

Olympique Lyonnais

Conception et réalisation de l’application iPhone du club de foot, l’Olympique Lyonnais.

Jet Multimedia France a été choisie par l’Olympique Lyonnais comme partenaire exclusif pour le déploiement de l’ensemble de sa stratégie marketing mobile.

L’olympique Lyonnais, club phare du football français, s’est doté d’un dispositif mobile multi-supports lui permettant d’offrir à ses fans le meilleur de leur club sur l’ensemble de ses canaux de diffusion (web, internet mobile, SMS, voix, application)

L’application iPhone OL Officielle

Comme tout grand club européen de Football, L’OL propose à l’ensemble de ses fans de retrouver le meilleur de son actualité sur l’Iphone. Disponible gratuitement sur l’appstore, l’application développée par Jet Multimédia donne accès à toutes les informations de l’OL en temps réel :

• les vidéos d’OLTV (résumé des matchs, info, clips, top buts, zapping...),
• le calendrier et les résultats de l’équipe Pro,
• les analyses détaillées des matchs,
• le classement de la Ligue 1,
• les fiches des joueurs et du staff
• les dernières galeries photos
• les alertes but
• Le live text pour suivre en temps réel les rencontres...

Télécharger l’application

Micro paiement et contenu premium OLweb.fr

• Jet Multimedia a mis en place sur le site OLweb.fr sa solution de micro paiement M-CASH pour monétiser l’ensemble des contenus et services premiums du site. (vidéos et images de matchs, émissions OLTV...).
  Les fans de l’OL peuvent simplement s’abonner au site de leur club en choisissant leurs moyens de paiement préférés (SMS, audiotel et Internet plus)
• Jet Multimedia gère exclusivement la réalisation, promotion et diffusion multicanal (web, SMS, voix) de l’ensemble des contenus mobiles de la marque OL.

Ce dispositif global permet ainsi à l’OL d'optimiser sa relation client et de maximiser ses revenus sur tous ses supports digitaux.

Stratégies.fr

Reed Business Information a choisi Jet Multimedia France pour la conception et la réalisation de l'application iPhone de son hebdomadaire Stratégies, magazine référence dans les domaines du marketing – communication –medias.

Cette réalisation vient compléter la stratégie digitale de Stratégies en offrant aux lecteurs print du titre et aux internautes de Stratégies.fr le complément mobile idéal.

L’application permet notamment de retrouver gratuitement un ensemble d'articles et d'analyses proposés par la rédaction (actualités, brèves, agenda...) et aux abonnés print d'accéder à la célèbre Newsletter de Stratégies.fr sur leur iPhone ainsi que d’être alertée en avance (le soir vers 20h00) de la parution de la newsletter quotidienne Stratégies (réception du 1ER titre de la newsletter en push notification).

Ce dispositif global permet aussi à Reed Business Information de tester de nouveaux modèles économiques.

Le push Notification est une fonctionnalité proposée en premium en V1 (via l'in app purchase de l'iPhone) et permettra de générer une nouvelle ligne de revenus spécifiques.

L'application apporte enfin un nouveau canal publicitaire pour les multiples annonceurs du magazine via l'intégration par Jet Multimedia de l'adserver mobile de Stratégies.fr : SmartAd.
A terme, l'application de Stratégies intégrera de nouvelles fonctionnalités et type de contenus comme les vidéos des meilleurs spots de publicité afin de devenir un des canaux de diffusion incontournable de Stratégies sur le numérique.

Club Med Gym

En 2010, Club Med Gym c’est un réseau de 17 Club Med Gym et 5 Waou Club Med Gym ouverts 7j/7 sur Paris et sa région proposant plus de 50 activités.

Pour promouvoir l'offre d'été 2010, JMF a pris en charge la conception d'une campagne de recrutement de nouveaux clients incluant la qualification et la location d'un fichier de prospects (base Promoslive SFR) correspondant aux cibles traditionnelles de CMG.

L'opération portant sur plus de 20 000 personnes habitant à proximité direct des Club consiste en l'envoi d'un SMS promotionnel permettant d'accéder à un mini site mobile réalisé par JMF.
Sur ce site, les prospects prennent connaissance de l'offre et identifient le Club le plus proche de chez eux, ses caractéristiques et l'offre promotionnelle qui leur est réservée.

Message envoyé : "Avec Club Med Gym, été sportif à Paris ! -50 à -80€ sur l’abonnement mensuel jusqu'au 14/08/10. Cliquez ici http://mobile.cmg.com."

Western Union

Développement pour le compte de Western Union d’un site internet relayant une campagne de push SMS aux déposants européens sur 5 pays (France, Angleterre, Espagne, Portugal, Pays-Bas).

Western Union a chargé Jet Multimedia de lui concevoir et développer un dispositif mobile transverse et européen portant sur 5 pays majeurs (France, Angleterre, Espagne, Portugal, Pays-Bas).

Dans l’optique de mieux fidéliser ses déposants tout en exploitant les derniers outils de marketing Direct mobile, Western Union a initié une campagne de push SMS sur sa base qualifiée et opt-in incitant ses clients à se connecter sur son site internet mobile pour suivre leur transaction et récupérer des goodies mobiles (logos, sonnerie, jeux).

Périmètre d’intervention Jet Multimedia

Création et envoi campagnes de push SMS vers clients opt-in.
Création 5 sites internet mobile dédiés et localisés avec contenus mobiles à télécharger

PSG

Déploiement de notre solution de micro-paiement sur le site www.psg.fr.

Le Club de la capitale peut ainsi monétiser simplement ses vidéos auprès de ses internautes, leur offrant ainsi la possibilité de visionner les vidéos premium du PSG (appel d’un numéro en 08 99 afin de recevoir un code à entrer sur le site web).

Jet Multimedia a mis en place sur le site www.psg.fr sa solution de micro paiement pour monétiser l’ensemble des contenus et services premiums du site. (vidéos et images de matchs...).

Le Club de la capitale peut ainsi monétiser simplement ses contenus multimédia auprès de ses internautes, leur offrant ainsi la possibilité de visionner notamment les vidéos premium du PSG (appel d’un numéro en 08 99 afin de recevoir un code à entrer sur le site web).

FNAC

Jet Multimedia a développé pour le compte de la FNAC.com le site de téléchargement de contenu mobile et vient ainsi compléter l’offre de services proposée en assurant :

• Le développement de l’ensemble du site aux couleurs de la FNAC
• L’animation et la mise à jour des contenus mobile
• La facturation et la livraison des contenus sur les mobiles des utilisateurs
• La gestion du support client

Vous pouvez retrouver le meilleur des contenus mobiles à télécharger (sonneries, images ,videos, jeux java) directement sur le site www.fnac.com dans la rubrique mobile.

mda Electroménager

Depuis juin 2010, JMF prend en charge les opérations de push SMS promotionnelles de MDA Electroménager et de ses 23 sociétés franchisées.
Depuis plus de 24 ans, MDA Électroménager propose des appareils ménagers de toutes les grandes marques jusqu'à 30% moins chers dans plus de 80 points de vente situés en France dans les grandes villes.

Suite à un accord avec la direction du groupe MDA, JMF intervient à la demande de chacun des 23 franchisés pour organiser leurs opérations de push SMS régionales à destination de leur base clients.
Invitation à des ventes privées, promotions, remises commerciales, offres promotionnelles diverses, dans tous les cas, les clients sont invités à présenter le SMS reçu dans son point de vente pour bénéficier de l'offre leur étant personnellement destiné.

Exemple : "MDA ST ANDRE vous invite à découvrir la TV 3D ce jeudi 1 juillet 2010 de 18h à 21h ainsi que nos offres exceptionnelles ! Bénéficiez de -30% sur vos garanties sur présentation de ce SMS."

Le Monde

Service vocal interactif

Le Monde a choisi Jet Multimedia France pour la conception, la réalisation et la gestion de son service vocal interactif, joignable au 3289, dédié aux abonnés de son quotidien.

A compter de juillet 2010, le service clients du Monde est accessible via un numéro court dédié, le 3289 et via un numéro dédié aux SAV (0970) conformément au nouveau dispositif de la loi Châtel.

Le nouveau serveur vocal interactif du Monde vient compléter la stratégie digitale du média en offrant aux lecteurs du quotidien et à ses 140 000 abonnés, un lien direct vers le call center dédié du Monde.

L’application vocale mise en place et gérée par JMF permet notamment de joindre les services de relation clients du Monde via le 3289 et de déterminer le type de correspondant recherché en fonction du besoin de l’appelant :

• Souscrire un abonnement au Monde
• Réaliser une transaction sur le service de VPC du Monde (Vente par correspondance)
• Signaler un changement d’adresse
• Participer aux jeux primés organisés par le quotidien
• Ecouter et profiter d’une promotion
• Pour les abonnés, contacter un conseiller pour toutes les problématiques de SAV

Le service permet également de se faire rappeler par un conseiller grâce à une fonctionnalité de call back.

Ce dispositif vocal permet aussi au Monde de tester de nouveaux modèles économiques comme les jeux primés via audiotel et permettra à terme de générer une nouvelle ligne de revenus spécifiques.

Envoi de SMS

Depuis Avril 2010, LeMonde a choisi JMF comme prestataire de marketing mobile pour gérer via le canal SMS la relation avec les abonnés print du journal.

En 2010, la société Editrice du Monde compte plus de 140 000 abonnés. Le périmètre d'intervention de JMF est de les tenir informés par SMS des informations relatives à leur abonnement : problèmes de diffusion du journal en cas de grève, informations et offre diverses sont ainsi communiqués dans la plus grande réactivité.

Exemple de message SMS envoyé : « Cher(e) abonné(e), La grève bloque l'impression du journal. Nous nous en excusons. Vous pouvez le consulter gratuitement sur www.lemonde.fr/je »